Система менеджмента качества (СМК) – совокупность организационных структур, методик и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством в университете. Она является составной частью системы управления университетом на вертикальных и горизонтальных уровнях и охватывает все стадии жизненного цикла.
Функционирование СМК в университете является гарантом качества производимой продукции и/или предоставляемых услуг. С 2006 года СМК начала свою деятельность в университете с отдела СМК (ныне служба СМК), направляющая свои усилия на реализацию Политики и Целей качества.
Эффективное функционирование системы менеджмента качества университета подтверждается результатами ежегодных инспекционных и раз в три ресертификационных (2009г., 2012г., 2015г., 2018г., 2021г., 2024г.) аудитов.
СМК НАО «Западно-Казахстанский медицинский университет имени Марата Оспанова» поддерживается в действии и развивается в соответствии с принципом постоянного улучшения в отношении: образовательной деятельности в сфере подготовки специалистов с высшим и послевузовским профессиональным образованием; дополнительного профессионального образования в сфере повышения квалификации и переподготовки кадров с высшим и средним медицинским и фармацевтическим образованием; военной подготовки студентов вузов; медицинской деятельности, включая профилактическую, консультативную, диагностическую, лечебную, реабилитационную; фундаментальных и прикладных научно-исследовательских разработок в области теоретической, экспериментальной и клинической медицины.